雅楽庭
利用規約
最終更新日：2025年6月4日
はじめに
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みいただき、同意の上でご利用ください。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「当社」
本サービスを運営する事業者を指します。
2. 「利用者」
本サービスを利用するすべての個人および法人を指します。
3. 「本サービス」
当社が提供する介護サービス、ウェブサイト、アプリケーション等のすべてのサービスを指します。
4. 「コンテンツ」
本サービス上で提供される文章、画像、動画、音声等の情報を指します。
5. 「個人情報」
個人情報保護法に定める個人情報を指します。
第2条（サービスの提供）
サービス内容
当社は、以下のサービスを提供します：
- 24時間看護ケアサービス
- 高級個室住居サービス
- 専門リハビリテーションサービス
- ウェブサイトを通じた情報提供サービス
- その他当社が随時提供するサービス
サービス提供条件
- 利用者が本規約に同意していること
- 利用者が必要な手続きを完了していること
- 利用者が当社の定める利用条件を満たしていること
- 法令および当社内規に違反していないこと
第3条（利用者の義務）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の義務を負うものとします。
基本的な義務
- 本規約および関連法令を遵守すること
- 正確で最新の情報を提供すること
- 他の利用者や第三者の権利を尊重すること
- サービス提供に必要な協力を行うこと
- 料金を適切に支払うこと
禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません：
- 虚偽の情報を提供する行為
- 他者になりすます行為
- 当社や他の利用者に迷惑をかける行為
- 法令に違反する行為
- 当社のシステムに不正にアクセスする行為
- ウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
- 知的財産権を侵害する行為
- 営業行為、宣伝行為、勧誘行為
第4条（料金および支払い）
料金体系
- サービス料金は、別途当社が定める料金表に従います
- 料金は税込み価格で表示されます
- 料金改定を行う場合は、事前に通知いたします
- 一部サービスにおいて、介護保険が適用される場合があります
支払い方法
- 銀行振込
- 口座振替
- クレジットカード決済
- その他当社が指定する方法
支払い条件
- 料金は毎月末日締め、翌月末日までのお支払い
- 支払いが遅延した場合、遅延損害金が発生する場合があります
- 支払い方法の変更は事前にお申し出ください
第5条（知的財産権）
当社の知的財産権
本サービスに関する以下の知的財産権は当社に帰属します：
- ウェブサイトのデザイン、レイアウト
- テキスト、画像、動画等のコンテンツ
- ソフトウェア、システム
- 商標、ロゴ、サービス名称
- その他当社が作成した知的財産
利用制限
利用者は、当社の書面による事前の許可なく、以下の行為を行うことはできません：
- コンテンツの複製、転載、配布
- 商業的な利用
- 改変、加工
- 逆行的解析、リバースエンジニアリング
第6条（個人情報の取り扱い）
個人情報保護
当社は、利用者の個人情報を以下の方針で取り扱います：
- 個人情報保護法その他関連法令を遵守します
- 収集した個人情報は適切に管理し、第三者への不正な提供は行いません
- 利用目的を明確にし、その範囲内でのみ使用します
- 適切なセキュリティ対策を講じます
- 詳細は別途定めるプライバシーポリシーに従います
第7条（サービスの停止・中断）
停止・中断事由
以下の場合、当社はサービスの全部または一部を停止・中断することがあります：
- システムメンテナンスを行う場合
- システム障害が発生した場合
- 天災地変等の不可抗力による場合
- その他当社がやむを得ないと判断した場合
通知と責任
- 予定される停止・中断については、事前に通知いたします
- 緊急時を除き、可能な限り事前に周知いたします
- サービスの停止・中断による損害について、当社は責任を負いません
第8条（免責事項・責任の制限）
免責事項
当社は、以下について一切の責任を負いません：
- 利用者の本サービスの利用により生じた損害
- 第三者による不正アクセス等による情報の改ざん、削除等
- 利用者間のトラブル
- システムの不具合、通信障害等による損害
- 天災地変等の不可抗力による損害
責任の制限
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は以下に制限されます：
- 直接かつ現実に発生した通常の損害に限定
- 損害額は、発生原因となった月の利用料金を上限とする
- 逸失利益、特別損害等は賠償の対象外
第9条（契約の解除）
利用者による解除
- 利用者は、30日前までに書面で通知することにより契約を解除できます
- 解除時点で発生している料金については支払い義務があります
- 一部のサービスについては、別途解除条件が設けられる場合があります
当社による解除
当社は、以下の場合に契約を解除することができます：
- 利用者が本規約に違反した場合
- 料金の支払いが遅延した場合
- 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合
- その他契約の継続が困難と判断される場合
第10条（準拠法・管轄裁判所）
準拠法
本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
管轄裁判所
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
協議による解決
紛争が生じた場合は、まず当事者間での誠実な協議による解決を図るものとします。
第11条（規約の変更）
変更手続き
- 当社は、法令の変更、事業環境の変化等により必要と判断した場合、本規約を変更することがあります
- 重要な変更については、実施の30日前までにウェブサイト上で告知いたします
- 軽微な変更については、ウェブサイト上での掲示により効力を生じます
- 変更後も継続して本サービスを利用された場合、変更に同意したものとみなします
第12条（その他）
分離可能性
本規約の一部が無効となった場合でも、その他の部分の有効性には影響しません。
権利の譲渡
利用者は、当社の書面による事前の同意なく、本規約上の地位や権利を第三者に譲渡することはできません。
完全合意
本規約は、利用者と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の合意に優先します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問、ご不明な点がございましたら、ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
専門スタッフが丁寧にご説明いたします。
施行日
本規約は、2025年6月4日から施行いたします。